1. Introdução
O Cevio leva sua privacidade a sério. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos. Ao usar o serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos pelo provedor de autenticação (Google ou GitHub).
- Dados de uso: histórico de entrevistas, configurações de vagas, relatórios de desempenho e transações de crédito.
- Dados de pagamento: processados e armazenados pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Conteúdo do currículo: texto extraído de arquivo (PDF ou Word) ou digitado diretamente por você, enviado voluntariamente para personalizar as entrevistas.
- Áudio das entrevistas: transmitido em tempo real para geração de transcrições. Não armazenamos áudio algum.
- Dados analíticos (com consentimento): páginas visitadas, tempo de sessão e dados de navegação, coletados via Google Analytics apenas se você aceitar cookies analíticos.
3. Como Usamos os Dados
Utilizamos seus dados para:
- Autenticar e gerenciar sua conta
- Personalizar e conduzir as entrevistas simuladas
- Gerar relatórios de desempenho
- Processar pagamentos e gerenciar créditos
- Melhorar a qualidade do serviço
- Responder a solicitações de suporte
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais para operação do Cevio, incluindo:
- Provedores de infraestrutura e armazenamento de dados
- Provedores de inteligência artificial e processamento de conteúdo
- Provedores de pagamento e faturamento (Stripe)
- Google LLC para análise de uso via Google Analytics, somente com seu consentimento
Todos os prestadores atuam sob contratos que exigem proteção adequada de dados.
5. Retenção de Dados
- Dados da conta: retidos enquanto a conta estiver ativa.
- Arquivo de currículo: armazenado até que você o remova ou encerre a conta.
- Texto do currículo por entrevista: preservado no histórico de cada sessão, mesmo após a remoção do arquivo do perfil, para fidelidade ao refazer entrevistas.
- Relatórios de entrevistas: retidos indefinidamente para acesso ao histórico.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para tratamento de dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato em suporte@cevio.com.br.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Todos os dados são transmitidos via HTTPS e armazenados em servidores com controle de acesso restrito.
8. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da autenticação e da sessão. Sempre ativos, sem necessidade de consentimento.
- Cookies analíticos (Google Analytics): utilizados para entender como o serviço é utilizado e orientar melhorias. Ativados apenas com sua permissão explícita, via banner de consentimento exibido na primeira visita. Você pode recusar ou revogar esse consentimento a qualquer momento.
Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova Política.